➡️ Facebook 服务2023年9月19日

做好Facebook发帖基本功,打造企业“人设”,成功出海获客

facebook9大发帖类型,3大发帖内容,4大发帖形式

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主页内容的发布: 9大发帖类型,3大发帖内容,4大发帖形式,今天我们就大家关心的第三个问题继续讲解,学习转化已有关注者的技巧,希望大家继续学习并且掌握哦~
在基础人设创建完毕后呢,就进入了我们获客的阶段,汇总下人设阶段的核心策略,如下:

首先呢是主页创建初期,我们要规划好主页的定位方向,是偏向温情篇,还是产品技术篇,还是什么,最好考按照咱们上节课讲解的知识点考虑下市场的定位,比如我们是东南亚市场,以员工视角来展示企业的方方面面,员工视角的企业发展,员工风采展示,展示素材可以视频多一些。这样方向基本就确定啦。

第二步呢是实操的核心部分,是一些基础设施的建设比如banner图专属账号创建和CTA按钮以及平台关联,然后就是帖文方向的落实,把我们前期的规划按照时间节点来制定好,严格执行。最后呢是扩大宣传的阶段,比如好友的添加,群组的添加增强互动性。这里其实可以适当使用广告手段去活跃下核心帖子,为主页流量主力。第三步,是获客阶段,比如现有粉丝邮件发送开发,点赞评论客户:互粉关注,及时沟通,提升获客率。



三.获客技巧案例分享

1.服务流程:注册→账号装修→文案撰写→内容发布→数据优化→数据报告

每个账户的运营有会严格的流程,保证账户效果最大化。比如账号完善阶段,视频更新频次,这些都会在服务开始前制定好。然后再在获客阶段去加大转化。



2.账户设置技巧

我们可以直接使用通过广告手段直接获取潜在客户,产品帖子使用广告定投,吸引目标受众群体,建议大家设置自动回复,避免时差导致回复不及时。最后呢注意账户间的关联,比如ins和Facebook的绑定,可以一件同步信息的发布,方便ins客户找到Facebook的对应账号。



3.搜索技巧

我们可以选取高热度行业关键词,筛选潜在客户,也可以利用邮箱精准定位FB采购商,还有呢在好友列表通过共同好友去添加优势客户,最后呢可以在群组里去发现更好的资源,比如添加管理员进行商业沟通,这些都需要我们耐心梳理资源然后再对应去操作。



4.激光切割客户案例分享

我们一个激光切割机的客户案例,客户背景是这样的,在2020年中国激光设备市场整体销售收入为645亿元,出现近十年来首次负增长。面对大的环境,好多B2B设备企业“养精蓄锐”,将Facebook获客策略转为增粉品牌宣传为主要目标,目的是拓展知名度,降低直接获客成本。激光切割客户也是将品宣作为自己Facebook运营的主要目标,但由于没有对Facebook主页进行过有效运营,导致主页关注量和互动量都比较低。

(1)客户困境:

A. Laser 主页基础不完善

B. 内容发布以图片为主,部分视频像素不清晰,视频内容体现不出重点。

C. 主页互动量低,每周2-3个。

(2)面对客户当前的困难我们给到以下方式:

通过短视频内容运营,多元化打造客户形象。

A.我们决定通过产品,公司文化,人性化服务等多个维度,使用短视频形式,打造开放,独立具有特色的主页形象。制定前期运营方案。



B.频类型确定

目前企业宣传视频,MG动画视频以及短视频是目前Facebook比较受欢迎的内容,考虑到产品特性laser cutting企业更适合宣传视频(震撼型)和短视频(产品细节)的视频类型来作为主要素材方向。企业宣传片来整体体现企业全貌,提升用户信任感,然后短视频来进行细节部分展示,图片海报也适当加入,以此来进行视频为主的多元化运营方式,从企业全貌到机器性能提升Facebook关注量和互动量。

C.线索转化策略--广告+人工双管齐下提升或客户机会

人工方式:Facebook小组可以圈定目标客户所以可以通过①搜索关键词laser cutting或者关键词+国家搜索添加行业小组;②进群切忌疯狂发帖和加好友,正确的做法是,“人设”要选好,发布身份使用lasercutting主页,人设定位可以是laser cutting行业信息资讯身份,定期行业消息更新,或者技术视角,专攻产品核心技术优势信息,其次就是坚持更新频率。

广告手段:直接使用广告手段获取线索。通过线索表单,和贴文互动的方式,加大流量获取,提升获客效率和质量。

D.运营结果

主页直到目前一直延续每月初制定本月发帖方案,以企业视角更新企业多元化发展。服务期间客户粉丝增长到20万以上,主页也从0互动到每天最少12个以上的咨询。帖文的互动量和覆盖量也表现很优异,每天贴文评论数量再1条以上。

截止现在,客户一直坚持持续的Facebook主页的基础运营,效果也在不断提升中,由于本身内容运营是一项持续坚持的内容,所以也建议大家把它作为一场持久战来进行。



四.小结:

以上呢是这次课程的内容,结合上期内容汇总一下就是1.Facebook的元宇宙概念不回影响Facebook业务的发展,所以我们要继续做好Facebook的主页运营,并且要做细做精2.运营部分呢要掌握Facebook主页运营的基础内容9大发帖类型,3大发帖内容,4大发帖形式,3.最后需要掌握转化客户的操作方式,人工运营和互动广告辅助,最大化转化效果。希望大家课后进行再次巩固记忆,最后祝大家顺利出海成功获客。

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